§1 Anbieter und Geltungsbereich
Diese Allgemeinen Geschäftsbedingungen (AGB) gelten für alle Verträge zwischen
Infinityhealth
Claudia Polcer
Untere Kaistraße 36/9/3
1100 Wien
Österreich
E-Mail: office@infinityhealth.at
(im Folgenden „Anbieter“)
und
dem Kunden (im Folgenden „Kunde“)
über die Teilnahme am angebotenen 1:1 Mentoring-Programm.
Mit Buchung eines Mentoring-Programms erklärt sich der Kunde mit diesen AGB einverstanden.
§2 Vertragsgegenstand
Der Anbieter bietet ein individuelles 1:1 Mentoring zur Unterstützung der persönlichen Entwicklung und Transformation auf mentaler und unterbewusster Ebene an.
Bestandteile des Mentorings können insbesondere sein:
– persönliche 1:1 Online-Sessions
– Analyse individueller Denk- und Verhaltensmuster
– Erstellung individuell abgestimmter Subliminal-Audios
– persönliche Begleitung während des Transformationsprozesses
– individuelle Anpassung der Mentoring-Inhalte
Das Mentoring stellt keine medizinische, psychologische oder therapeutische Behandlung dar und ersetzt keine solche.
Es werden keine Diagnosen gestellt und keine Heilversprechen abgegeben.
§3 Vertragsabschluss
Der Vertrag kommt zustande durch:
– Anfrage oder Buchung durch den Kunden und
– ausdrückliche Annahme durch den Anbieter und/oder
– Durchführung der Zahlung
Der Anbieter behält sich vor, Anfragen ohne Angabe von Gründen abzulehnen. Es besteht kein Anspruch auf Teilnahme am Mentoring.
§4 Widerrufsrecht und Beginn des Mentorings
Der Kunde hat das gesetzliche Recht, den Vertrag innerhalb von 14 Tagen ohne Angabe von Gründen zu widerrufen.
Die Widerrufsfrist beträgt 14 Tage ab Vertragsabschluss.
Das Mentoring beginnt grundsätzlich erst nach Ablauf dieser gesetzlichen Widerrufsfrist von 14 Tagen.
Erfolgt die Zahlung vor Ablauf der Widerrufsfrist, dient diese ausschließlich der Reservierung des Mentoring-Platzes.
Die aktive Durchführung des Mentorings erfolgt erst nach Ablauf der Widerrufsfrist, sofern keine andere ausdrückliche Vereinbarung getroffen wurde.
Erfolgt ein Widerruf innerhalb der gesetzlichen Frist, werden bereits geleistete Zahlungen vollständig rückerstattet.
§5 Leistungen
Der Anbieter erbringt individuelle Mentoring-Leistungen im Bereich persönlicher Entwicklung und Transformation.
Die Leistungen erfolgen insbesondere durch:
– persönliche Online-Sessions
– individuelle Begleitung
– digitale Inhalte
– individuell erstellte Subliminal-Audios
Der konkrete Leistungsumfang ergibt sich aus der individuellen Vereinbarung zwischen Anbieter und Kunde.
Der Anbieter schuldet keinen bestimmten Erfolg.
Der Erfolg hängt wesentlich von der aktiven Mitwirkung des Kunden ab.
§6 Mitwirkungspflichten des Kunden
Der Kunde verpflichtet sich,
– aktiv und eigenverantwortlich am Mentoring teilzunehmen
– vereinbarte Termine einzuhalten
– bereitgestellte Inhalte eigenständig umzusetzen
Der Kunde trägt die volle Verantwortung für seine Entscheidungen, Handlungen und Ergebnisse. Das Mentoring ersetzt keine medizinische, psychologische oder therapeutische Behandlung.
Bei gesundheitlichen oder psychischen Beschwerden ist ein entsprechend qualifizierter Arzt oder Therapeut zu konsultieren.
§7 Termine und Terminabsagen
Vereinbarte Termine sind verbindlich.
Terminabsagen oder Terminverschiebungen sind bis spätestens 24 Stunden vor dem vereinbarten Termin möglich.
Bei späterer Absage oder Nichterscheinen kann der Termin als durchgeführt gewertet werden. Ein Anspruch auf Ersatz oder Rückerstattung besteht in diesem Fall nicht.
§8 Vergütung und Zahlungsbedingungen
Die Höhe der Vergütung ergibt sich aus der individuellen Vereinbarung zwischen Anbieter und Kunde.
Die Zahlung erfolgt im Voraus als Einmalzahlung oder gemäß vereinbarter Ratenzahlung. Folgende Zahlungsmethoden können angeboten werden:
– PayPal
– Klarna
– Kreditkarte
– SEPA-Lastschrift
– Banküberweisung
– andere angebotene Zahlungsanbieter
Die Zahlungsabwicklung erfolgt über externe Zahlungsdienstleister. Es gelten zusätzlich deren jeweilige Geschäftsbedingungen.
Die Buchung stellt die Reservierung eines exklusiven Mentoring-Platzes dar, der individuell für den Kunden freigehalten wird und nicht kurzfristig anderweitig vergeben werden kann.
Der Kunde ist verpflichtet, die vereinbarten Zahlungen vollständig zu leisten.
§9 Kündigung und vorzeitige Beendigung durch den Kunden
Der Kunde hat das Recht, die Teilnahme am Mentoring jederzeit zu beenden. Die vorzeitige Beendigung der Teilnahme hat jedoch keinen Einfluss auf die vereinbarte Vergütung. Bereits geleistete Zahlungen werden nicht rückerstattet.
Offene Zahlungsbeträge bleiben weiterhin vollständig fällig.
Da es sich um ein individuell betreutes 1:1 Mentoring mit begrenzten Plätzen handelt, wird der Mentoring-Platz exklusiv für den Kunden reserviert und kann kurzfristig nicht anderweitig vergeben werden.
Ein Anspruch auf Rückerstattung besteht daher nach Ablauf der gesetzlichen Widerrufsfrist nicht. Die gesetzliche Widerrufsfrist von 14 Tagen bleibt hiervon unberührt.
§10 Haftung
Der Anbieter haftet nur für Schäden, die auf vorsätzlichem oder grob fahrlässigem Verhalten beruhen.
Eine Haftung für indirekte Schäden, Folgeschäden oder entgangene Vorteile ist ausgeschlossen, soweit gesetzlich zulässig.
Der Anbieter übernimmt keine Garantie für bestimmte Ergebnisse.
Der Kunde trägt die volle Verantwortung für seine Entscheidungen und Handlungen.
§11 Ausschluss medizinischer und therapeutischer Leistungen
Das Mentoring stellt keine medizinische, psychologische oder therapeutische Behandlung dar.
Es werden keine Diagnosen gestellt und keine Heilversprechen abgegeben. Das Mentoring ersetzt keine Behandlung durch Ärzte, Psychologen oder Therapeuten.
§12 Urheberrecht
Alle bereitgestellten Inhalte sind urheberrechtlich geschützt.
Dies gilt insbesondere für:
– Subliminal-Audios
– Unterlagen
– Inhalte
– Konzepte
Die Weitergabe, Vervielfältigung oder Veröffentlichung ist ohne ausdrückliche schriftliche Zustimmung des Anbieters nicht gestattet.
§13 Vertraulichkeit
Alle persönlichen Informationen des Kunden werden vertraulich behandelt.
Eine Weitergabe erfolgt nur mit ausdrücklicher Zustimmung des Kunden oder wenn gesetzlich erforderlich.
§14 Begrenzte Verfügbarkeit
Das Mentoring wird ausschließlich im 1:1 Rahmen durchgeführt.
Die Anzahl der Plätze ist begrenzt.
Der Anbieter behält sich vor, Anfragen ohne Angabe von Gründen abzulehnen.
§15 Verwendung übermittelter Sprachaufnahmen
Der Kunde erklärt sich ausdrücklich damit einverstanden, dass im Rahmen des Mentorings übermittelte Sprachaufnahmen, insbesondere über WhatsApp oder vergleichbare Kommunikationsdienste, zur Erstellung individueller Subliminal-Audios verwendet werden dürfen. Diese Verwendung erfolgt ausschließlich zum Zweck der Durchführung des Mentorings und wird vertraulich behandelt.
§16 Übermittlung, Nutzung und Löschung von Sprachaufnahmen
Im Rahmen des Mentorings kann der Kunde dem Anbieter Sprachaufnahmen zur Verfügung stellen, die insbesondere zur Analyse individueller Denk- und Verhaltensmuster sowie zur Erstellung individuell abgestimmter Subliminal-Audios verwendet werden können.
Die Übermittlung der Sprachaufnahmen kann über digitale Kommunikations- oder Cloud-Dienste erfolgen, insbesondere über Plattformen wie Google Drive oder vergleichbare Dienste. Der Kunde erklärt sich ausdrücklich damit einverstanden, dass die von ihm bereitgestellten Sprachaufnahmen über solche Dienste hochgeladen, gespeichert und vom Anbieter zur Durchführung des Mentorings verarbeitet werden dürfen.
Der Anbieter verwendet die übermittelten Sprachaufnahmen ausschließlich im Rahmen der Durchführung des vereinbarten Mentorings. Eine Weitergabe an Dritte erfolgt nicht, es sei denn, dies ist gesetzlich erforderlich oder zur technischen Bereitstellung der jeweiligen Plattform notwendig.
Der Kunde bestätigt, dass er zur Übermittlung der Sprachaufnahmen berechtigt ist und keine Rechte Dritter verletzt.
Die übermittelten Sprachaufnahmen werden vertraulich behandelt und spätestens 14 Tage nach Beendigung des Mentorings dauerhaft gelöscht, sofern keine gesetzlichen Aufbewahrungspflichten entgegenstehen.
§17 Schlussbestimmungen
Es gilt österreichisches Recht.
Gerichtsstand ist Wien, sofern gesetzlich zulässig.
Sollten einzelne Bestimmungen dieser AGB unwirksam sein oder werden, bleibt die Wirksamkeit der übrigen Bestimmungen unberührt.
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